Se stai cercando di aprire un link Memowrite (come quello del tuo libro o del profilo) e non funziona, non si carica o dà errore, prova queste soluzioni comuni:
1. Apri il link in un browser diverso
Alcuni browser bloccano script o cookie. Ti consigliamo:
- Google Chrome (migliori prestazioni)
- Firefox
- Microsoft Edge
(Safari a volte blocca elementi del sito, soprattutto con traduzione automatica o impostazioni sulla privacy.)
2. Prova da un altro dispositivo
Se stai aprendo il link su uno smartphone e non funziona:
- Prova da un computer portatile o desktop
- Oppure prova lo stesso browser su un altro dispositivo
3. Disattiva la traduzione automatica (per utenti non anglofoni)
Se vedi errori dopo aver premuto “Traduci”, questo potrebbe essere il problema. Alcuni browser (come Safari) traducono automaticamente, compromettendo il caricamento.
Su Safari (desktop):
- Vai su “Vista” nella barra del menu
- Seleziona “Interrompi traduzione” o “Mostra originale” (se presente)
- Oppure clicca sull’icona di traduzione nella barra di Safari (fumetto o “aA”)
- Scegli “Mostra originale”
- Ricarica la pagina
Su Safari (mobile):
- Tocca l’icona “aA” nella barra dell’URL
- Tocca “Mostra originale”
- Ricarica la pagina
4. Svuota la cache e i cookie (Opzionale ma utile)
File di cache vecchi possono interferire con i link.
Prova a svuotare la cache del browser (di solito in Impostazioni > Privacy > Cancella dati di navigazione).
Ancora non funziona?
Contatta il supporto includendo:
- Screenshot dell’errore
- Il dispositivo e browser usato (es. “iPhone con Safari”)
- Il link che stavi tentando di aprire
Siamo qui per aiutarti!