ISi estás tratando de abrir un enlace de Memowrite (como el de tu libro o tu perfil) y no funciona, da error o no carga, no te preocupes. Aquí tienes las soluciones más comunes:
1. Prueba abrir el enlace en otro navegador
Algunos navegadores bloquean scripts o cookies.
Recomendamos usar:
- Google Chrome (mejor rendimiento)
- Firefox
- Microsoft Edge
Safari puede bloquear partes del sitio, especialmente si tienes configuraciones de privacidad estrictas o funciones de traducción activadas.
2. Prueba con otro dispositivo
Si estás en un teléfono móvil y el enlace no funciona, intenta:
- Abrirlo en una laptop o computadora de escritorio
- Usar el mismo navegador (como Chrome) en otro dispositivo
3. Desactiva la traducción (para usuarios que no hablan inglés)
Si ves errores después de presionar “Traducir”, esta podría ser la causa. Safari y algunas apps traducen la página automáticamente de forma que interfiere con su funcionamiento.
Para desactivar esto en Safari (computadora):
- Haz clic en “Ver” en la barra de menú superior.
- Selecciona “Detener traducción” o “Mostrar original” (si aparece).
O también puedes:
- Hacer clic en el ícono de traducción en la barra de direcciones de Safari (un globo de diálogo o “aA”)
- Elegir “Mostrar original” desde el menú desplegable
- Recarga la página
Esto debería desactivar la traducción automática y permitir que la página cargue correctamente.
Para desactivar esto en Safari (móvil):
- Toca el ícono “aA” en la barra de direcciones
- Toca “Mostrar original” (en lugar de “Traducir”)
- Recarga la página
Esto debería resolver la mayoría de errores de visualización y enlaces.
4. Borrar caché y cookies (opcional pero útil)
- Cookies o archivos antiguos pueden interferir con el funcionamiento de los enlaces.
Puedes borrar el caché de tu navegador (generalmente en Configuración > Privacidad > Borrar datos de navegación).
¿Sigue sin funcionar?
Si nada de lo anterior te ayudó, por favor contacta a nuestro equipo de soporte e incluye:
- Una captura de pantalla del error
- Tu dispositivo y navegador (por ejemplo, “iPhone con Safari”)
- El enlace que estabas intentando abrir
Te ayudaremos a resolverlo lo más rápido posible.