Wie es funktioniert
Mein konto
- Wie erstelle ich mein Konto?
- Was soll ich tun, wenn ich mich nicht in mein Konto einloggen kann?
- Wie kann ich mein Abonnement verwalten?
- Mein Abo läuft bald ab und ich habe mein Buch noch nicht fertig. Was passiert jetzt?
- Wie viel wird mir bei Verlängerung berechnet?
- Kann ich die Laufzeit meines Abos ändern?
Zahlungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden
- Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
- Ich möchte meine Zahlungsmethode ändern
- Ich möchte in Raten zahlen oder erst nach Erhalt der Bücher
- Ich habe es mir anders überlegt und möchte meine Bestellung stornieren
- Was, wenn ich mit meiner Memowrite-Erfahrung nicht zufrieden bin?
Schreiben & Fragen
- Wie beantworte ich die Fragen bei Memowrite?
- Kann ich eine DOC-Datei hochladen?
- Werden die Fragen in meinem fertigen Buch sichtbar sein?
- Kann ich später noch Text hinzufügen oder Antworten erweitern?
- Wie werden die Fragen bei Memowrite ausgewählt?
- Kann ich die Fragen in meinem Memowrite-Buch anpassen oder ändern?
Fotos & Gestaltung
- Wie füge ich Fotos zu meinem Buch hinzu?
- Welche Fotoformate werden unterstützt?
- Kann ich zu jeder Frage mehrere Fotos hinzufügen?
- Wie lösche oder ersetze ich ein Foto?
- Wie füge ich Bildunterschriften hinzu?
- Kann ich die Fotos im Buch umsortieren?
Bestellung & Versand
- Liefert ihr weltweit? Welche Versandkosten fallen an?
- Wann gebe ich meine Versandadresse ein?
- Wie lange dauert der Druck meines Memowrite-Buchs?
- Kann ich Änderungen an meinem Buch vornehmen, nachdem es zum Druck geschickt wurde?
- Wie werde ich benachrichtigt, wenn mein Buch gedruckt und versendet wurde?
- Kann ich zusätzliche Exemplare meines Buchs bestellen?
Technische Probleme
- Warum habe ich keine Willkommens-E-Mail von Memowrite erhalten?
- Ich klicke auf den Link, aber die Seite öffnet sich nicht – was kann ich tun?
- Ich habe gerade meinen Fortschritt verloren – wird nicht automatisch gespeichert?
- Ich bin mit meinem Buch nicht zufrieden – was soll ich tun?
- Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?